Weltbild Verlag

Ich habe ein Lebkuchenherz bestellt. Es wurde ohne Füllmaterial in einem zu kroßen Karton geliefert - zerbrochen!! Rücksendung mit Retoureschein. Nach 12 Tagen noch keine Rückerstattung!!!

Ich wollte Ware zurückschicken, leider ist es unmöglich den Retourschein auszudrucken. Unter "meine Bestellungen" erscheint jedesmal "keine Bestellung" vorhanden. Es erfolgt auf Nachfrage per e-mail: "bitte haben Sie Geduld", das Weihnachtsgeschäft, es ist viel los. Ich finde das sehr sehr kundenunfreundlich, die Frist für die Retoursendung verstreicht und ich bin gezwungen das Porto aus meiner Tasche zu bezahlen. Weltbild sieht mich als langjährigen Kunden nie wieder.

Waren zu teuer und schlechter Kundenservice.

Schlechter Service Warte jetzt schon über eine Woche auf meine Bestellung,da ich die als Geschenk gebraucht hätte,rief ich nach einer Woche an und wollte sie stornieren.Man sagte mir,das sie nicht mehr storniert werden kann,da sie umgehend ausgeliefert wird.Das aber nicht stimmt,da sie immer noch in Bearbeitung steht,und noch nicht einmal gepackt wurde.Die Ware stand aber als sofort Lieferbar.Hier wird man ständig vertröstet,und ist gezwungen,die Ware,wenn sie dann irgendwann einmal kommen... weiterlesen sollte anzunehmen,und zurück zu schicken,obwohl man sie nach so langer Zeit nicht mehr braucht,weil es ja ein Geschenk sein sollte,das für mich dann in dem Fall nutzlos geworden ist.War langjährige gute Kundin,aber hier bestelle ich nicht mehr.Und das war nicht das erste Mal,das ich so lange warten musste,und einmal wurde mir sogar eine total falsche Ware geliefert,und da sagte man nur frech am Telefon,dann schicken sie die halt zurück.keine Entschuldigung nichts.Und ich muss eine viertel Stunde mit dem Auto zur Post fahren,das Benzin zahlt mir keiner,für deren Fehler.Demnächst kaufe ich bei Anbietern,die einen besseren Service haben,da gibt es ja genug.[verkleinern]

Es ist praktisch, dass der Weltbild Lagerverkauf hier in Augsburg beheimatet ist. Wenn man dort reingeht, findet man immer irgendetwas, das man mitnimmt! :-) Es gibt dort alles, was auch in den Katalogen von Weltbild zu finden ist- nur eben günstiger. Dementsprechend ist oft viel los, v.a. vor bestimmten Feiertagen wie Weihnachten etc. Da wird dann von vielen Leuten gehamstert, was das Zeug hält- als gäbe es kein Morgen mehr! :-) Dann lieber an einem Tag unter der Woche hin gehen oder lange vor Weihnachten. ;-) Man findet dort immer nette Sachen, v.a. auch Geschenke.

Ein Buch bestellt, nicht erhalten, aber eine Rechnung. Angerufen beim Kundendienst, ja man sende es noch einmal zu. Erneut eine Rechnung bekommen, wieder kein Buch ! So geht das jetzt seit 2 Wochen, inzwischen habe ich 5 Rechnungen, 1 Retoureschein und noch immer kein Buch! Angeblich wurden alle Bücher ausgeliefert. Adresse stimmt, Nachforschung könne nicht durchgeführt werden, angeblich erst nach 30 Tagen. Ich habe die Nase voll. Vor allem habe ich im Voraus bezahlt und meinen Betrag auch nicht rückerstattet bekommen. Eine Frechheit. Nie wieder Weltbildverlag kann ich nur sagen!!!

Lieferung unvollständig, reagiert nicht auf Emails, telefonischer Kontakt nicht möglich

Gute Sache, aber unübersichtlich.

Günstige Bücher und tolle Anregungen Bei Weltbild finde ich immer ein paar Bücher zum Lesen und zum Schmökern. Die Preise sind wirklich sehr günstig. Oft findet man bei Weltbild auch andere schmucke Sachen, wie zum Beispiel Deko oder nützliche Geräte. Hier hole ich mir gerne Anregungen für neue Deko-Aktionen. Außerdem finde ich gut, dass man auch gute Bücher rund um das Thema Gesundheit bekommen kann. Die Bestellung ist unkompliziert und wird schnell geliefert. Bei einer Bestellung, die Bücher beinhaltete, braucht man sogar kein Porto bezahlen, da shoppt man doch gern online. Like!