Jokers.de in der Verlagsgruppe Weltbild GmbH

Durch die Vielzahl meiner Beiträge habe ich bewiesen, dass ich Bibliophil veranlagt bin. Ich finde Bücher sind etwas Wunderbares und Jokers hat einen nicht unerheblichen Anteil dazu beigetragen. Ich bin bei dieser Firma vom Anfang an Kundin, das heißt seit nunmehr über 10 Jahren! In der Zeit haben sich die Versandbedingungen mehrmals geändert. Manchmal, wenn ich weiß, dass ich das erforderliche Limit erreichen werde, bestelle ich direkt übers Internet, natürlich könnte ich ebenfalls über... weiterlesen Telefon, oder per Post machen, aber wer tut das heutzutage noch?! Vor allem, wenn so viel bequemer ist! Die Auswahl ist wirklich riesig. Am Anfang wurden keine aktuellen Bestseller angeboten, das hat sich in der Zwischenzeit geändert. Es gibt natürlich in verschiedenen Zweigstellen ausgewählte Titel, aber mir ist es mehrmals so passiert, dass ich dort sie es nicht vorgefunden habe und regulär kostet es häufig wesentlich mehr, als es dort inklusive Versandkosten gewesen wäre! Dieses Verlagshaus hat sich auf Restposten, Überproduktionen und all die anderen schönen Sachen spezialisiert... In der Vergangenheit habe ich regelmäßiger bestellt, jetzt dadurch, dass ich gute Alternativen dazu kenne, ist es seltener geworden. Was zu erwähnen wäre ist die Tatsache, dass Jokers auf seiner Seite exklusive Angebote für die Kunden bietet. Regelmäßig werden Gewinnspiele veranstaltet, wo man tolle Preise gewinnen kann, doch ich habe es nie geschafft... Einige Titel, die dort angeboten werden, werden exklusiv nur durch diesen Online-Händler angeboten, es ist ein kleiner Tipp am Rande. Was mich aber letzter Zeit geärgert hatte, dass der eigene Versandkatalog jeden Monat später kommt, Mitte des Monats ist nicht wirklich früh, denn ich habe ihn erst gestern erhalten! Das ist der Grund für den Punktabzug. Das Sortiment bietet die ganze Palette an, die jede gut sortierte Buchhandlung zu bieten hat: Romane, Fachliteratur egal ob Geschichte, Sprachen, Erdkunde oder auch die populären Wissenschaften. Ebenfalls Hörbücher und DVDs oder Kalender und Geschenkartikel für Groß und Klein. Jeder findet hier das passendes für sich. Die Preise im Vergleich zu den in regulären Läden auch zum Teil viel höher, daher lohnt sich häufig der Vergleich, aber die meisten tun das sowieso, ich wenigstens für mich tue das schon. Mein Fazit, es ist nicht verkehrt vorbei zu schauen... ich tue es jedenfalls regelmäßig.[verkleinern]

Meine Bestellungen wurden bisher immer zügig geliefert, zum Geburtstag gibt es nette Gutscheine mit denen man gut sparen kann. Am tollsten finde ich die Angebote, wo wir oft Kochbücher, Kinderbücher oder Bastelbücher zum Schnäppchenpreis erstehen. Und noch toller ist der Satz: Buch dabei, Portofrei. Die Auswahl ist super, die reduzierten Preise sind oft besser als woanders. Ab und an darf man sich Ratgeber oder Kalender kostenlos mit dazu bestellen. Zum Kundenservice kann ich leider nichts sagen, diesen musste ich bisher noch nicht kontaktieren.

PayPal-Zahlung war nicht möglich (trotz Angabe), ich mußte das Geld auf´s Girokonto zurück buchen. Die sind nicht in der Lage die richtige Adresse auf´s Paket zu schreiben, trotz mehrmaligem schriftlichen Hinweis wie die richtige Adresse lautet. Und als das Paket dann von DHL zurück geschickt wurde weil der DHL-Paketbote sie wegen der falschen Adresse nicht in die Packstation eingescannt und gelegt bekam, logen sie die Sendung sei 1 Tag zuvor per Hermes zugestellt worden und verlängerten das... weiterlesen Zahlungsziel für die Rechnung. Ich werde jetzt alles ausdrucken und den Anwälten der Verbraucherzentrale übergeben. Diese Firma will es ja nicht anders. Kostet mich wieder Geld, Zeit und noch mehr Schmerzen. Die Bücher sollten für alte Leute im Pflegeheim sein, die nur sehr wenig Taschengeld bekommen. Ich bekomme nichts dafür daß ich denen ehrenamtlich Bücher besorge und Sitzgymnastik gebe. Ich fühle mich massiv veräppelt. Das war meine 2. und letzte Bestellung dort, bei der 1. verkauften die mir Ware, die gar nicht im Lager und nicht lieferbar war. Hierfür ist 1 vergebener Stern schon einer zu viel.[verkleinern]