Paul Sträter GmbH - Küchen/ Hausgeräte

Ein alteingesessenes Elektrofachgeschäft, modern auf zwei Etagen umgebaut. Es gibt dort kompetente Beratung, -und einen eigenen Kundendienst. Ware die dort erworben wird, wir hatten seinerzeit eine Kühl- Gefrierkombination dort gekauft, wird gebracht aufgestellt und die Inbetriebnahme ist im Preis mit drin. Es gibt dort nur Markenware, zb.Siemens, Bosch, Hoover, usw. Alle Groß- Geräte die dort verkauft werden, sind mindestens Aa+ vom Energieverbrauch her. Kleingeräte, wie Toaster,... weiterlesen Kaffeemaschinen, Geschirr, Töpfe, usw. ebenfalls nur Markenware. Die Preise sind geringfügig höher, als bei Saturn - oder anderen, aber wichtig ist der Service, - und der stimmt hier. Und Elektrogroßgeräte kauft man am besten Beim Fachmann. Also, heute auf zum Werth 109 nach Sträter, um sich einen neuen Ceranstandherd anzuschauen. Der Verkäufer, Herr Caspari beriet uns fachlich sehr gut und nach ca. 20 min. war der Kaufvertrag für einen AEG - Herd mit Bräterzone, versenkbaren Stellknöpfen usw. geschrieben. Eine Woche später wurde der Herd geliefert , angeschlossen und seitdem wird auf ihm gebrutzelt und gekocht.[verkleinern]

Bei der Bestellung einer neuen Waschmaschine wurde mir auf mehrfache Nachfrage ein Preis genannt. Bei der Lieferung war der Preis dann um

Großartig! Von der Bestellung über die Lieferung alles bestens. Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Waschmaschine. Frau H.-A. stand mir freundlich und äußerst kompetent zur Seite. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen. Ich bin vom Fachwissen der Mitarbeiterin mehr als beeindruckt. Der Fehler könnte daran liege, dass ich die Maschine im Quick Power Programm zu stark beladen habe. Respekt für so viel Wissen und Geduld!

Erstklassige Beratung, besonders in einem schwierigen Fall wie meinem ( Nachfolgemodell einer 17 Jahre alten Miele-Dunstabzugshaube, wobei damals Sondermaße zur Anwendung kamen, was die Sache nicht einfach machte ), ebenso erstklassig die Montage mit diffizilen Sonderkonstruktionen vor Ort ( ! ), nachdem ein Transport wichtiger Teile der Küche in die Werkstatt als zu aufwendig erschien. Das Ganze zu vernünftigen Preisen. Kann ich nur weiterempfehlen.

Bei einem Reparaturauftrag zu einem dort erworbenen Herd konnte auch nach einer Woche kein Termin benannt werden, obwohl das Ersatzteil laut Hersteller lieferbar ist. Offenbar ist das Verkaufsgeschäft ausreichend, der anschließende Kundendienst ist nicht besser als bei einem Internetkauf. Der Hersteller repariert nun innerhalb von zwei Tagen.

Leider wurde unsere Küchenplanung weder eingangsbestätigt noch angearbeitet ...trotz der Bitte um Bestätigung, gab es keine Information. Nach dem wir angerufen haben (hätte ja die falsche email Adresse gewesen sein können), war bei Herrn Laux keine Kooperation zu erkennen. Wir kaufen definitiv keine Küche bei Straeter.

Ich kann nur sagen super. Freundlich und Hilfsbereit, auch bei der Suche nach etwas "ungewöhnlichen" Dingen (in meinem Fall ging es um Spezielle einbau Mülleimer). Selbst die Vorbestellung am Telefon war kein Problem.Danke

Auf Grund eines Umzuges im nächsten Jahr und somit eventuelle neue Einrichtung meiner zukünftigen Wohnung bin ich bei hingehen im Laden von einer älteren Dame direkt empfangen worden. Ich habe ihr meine Dinge vorgetragen und wurde dann schon mit diversen Geräten vertraut gemacht worden vom Preis und von Qualität. Danach bin ich selbst im unteren Stockwerk so im Erdgeschoss gewesen und habe mich da noch an anderen Geräten informiert. Preislich ist der Laden natürlich etwas als die Media und Konsorten aber hier ist man gut Beraten und Preislich ist alles übersichtlich. Empfehlenswert!