Postbank

Keinen Stern, Service am Kunden ist unterirdisch. Wir Kunden werden aufgefordert mit "Post" die Formulare einzureichen, oder per Fax die Formulare an die betreffenede Zweigstelle zu schicken. Artig sendet der Kunde die Formulare, aber es passiert nichts, überhaupt nichts, Kunde macht sich Sorgen ob Fax nicht angekommen, ruft "ServiceCenter" an, niemand weiss ob Fax angekommen oder nicht. Zweigstelle kann nicht direkt angesprochen werden, also schicken einige Angesprochene Emails und... weiterlesen bombardieren die ServiceCenter und die Zweigstelle wird mit ErinnerungsFaxe überschwemmt, nur weil niemand reagiert. Ich könnte jetzt einen Roman schreiben wie man Kunden bedient besonders im Finanzsektor, aber anonymität hilft. Die Postbank ist die schlechteste Bank in Deutschland und kein Wunder, dass diese Kerle probleme bekommen von Firmen die Transparenz und Kundendienst buchstabieren können mfg Herbert Blesinger Mannheim[verkleinern]

Der schlimmste Bankverkehr den ich in meinem Leben je begagnet bin. Will man eine Information, darf man sich erst eine halbe Stunde mit einem Automaten ärgern und wenn doch mal jemand persönlich mit einem spricht, ist er oder sie nicht kompetent genug oder es weiß keiner irgendwas. Zeit daß sich AKTE 2014 von Sat1 dafür interessiert.