Fielmann – Ihr Optiker

Ich habe heute meine erste Optiker-Sehstärken-Brille gekauft; zum Weitsehen (und angepasst auch zum Lesen). Entgegen meiner Ängste, nichts Passendes für mich zu finden, bin ich wirklich mehr als begeistert!! Ich wollte nämlich gar keine Brille tragen müssen ; ). Ich wurde sehr freundlich empfangen, 1a beraten, mit zusätzlischem Sehtest von einer sehr komopetenten Mitarbeiterin genau begutachtet. Beraten wurde ich dann von Herrn Fiebig und bin rundherum zufrieden! Es war ein sehr angenhemes , informatives Gespräch mit einer klasse Rückmeldung. Sogar an die passenden Sonnenbrillen (Lesen u. Weitsicht zum Autofahren) hat Herr Fiebig gedacht. WoW!! Danke für Alles!!

Bisher waren meine Erfahrungen mit Fielmann eigentlich ganz gut. Letztes Mal allerdings bin ich nicht bedient worden. Man meldet sich bei dem Mitarbeiter mit dem Block an und trifft schon mal eine Vorauswahl. Nach 45 Minuten wurde ein Mann von dem Mitarbeiter mit dem Block darauf hingewiesen, dass er sich bei ihm anmelden müsse, wenn er bedient werden wolle. Nachdem dieser Mann nach einer weiteren 45 Minuten dran kam und ich mittlerweile fast vor meiner Auswahl eingeschlafen bin, bin ich gegangen. Rothenburg nicht mehr.

Der beste Kundenservice den ich seit langem in der Servicewüste Deutschland erlebt habe. Äußerst freundliche und kompetente Mitarbeiter

Ich gehe sehr oft mal Fielmann an der Rohthenburg Münster, denn dort habe ich schon mehrere Brillen gekauft und reparieren lassen. Die Mitarbeiterin FRAU NODJA MIERSWA ABTEILUNGSLEITERIN sind sehr freundlich und bemühen sich ihr Anliegen schnell und kompetent zu behandeln. Beim Kauf einer neuen Brille sollte man unbedingt einen Fachmann zu rate ziehen, der oft sofort sieht welche Brillenform einem steht. Auch die Brillen und Gläser gibt es wo anders kaum günstiger und zu einem wirklich fairen Preis. Ich lass mich immer wieder gerne beraten mit Frau Nodja.

Lassen einen zu lange warten. Hübsche Frauen werden obwohl sie später kamen vorgezogen - genau so wie fast jeder andere der kam. Keine Empfehlung - lieber in eine andere Stadt zu Fielmann wenn man die Möglichkeit hat.

Hallo, ich möchte mich für den tollen Service bei Ihnen, Herr Burlage, und Ihrem Team bedanken. Seit einiger Zeit habe ich eine erstklassige Sonnenbrille in meiner Sehstärke. Eigentlich ist mir die Filiale zu groß, aber ich bin froh, daß mein Weg mich wieder dorthin geführt hat. Habe dort mindestens 10 Brillen gekauft, einmal woanders, jetzt wieder hier. Werde auch meine zukünftigen Brillen wieder dort kaufen

Da ich eine neue Brille benötigte, habe ich Ihre Filiale hier in Münster in der Rothenburg am 16.3.2018 aufgesucht. Dort wurde ich von Ihrem Mitarbeiter Herrn Fiebig hervorragend beraten. G. Bachmann

Habe zum ersten Mal bei Fielmann in Münster/ Rothenburg Hörgeräte für Beide Ohren bekommen. Beraten wurde ich von Herrn Z. Beratung, Freundlichkeit, Termintreue war perfekt. Ich fühlte mich verstanden und als Kunde wert geschätzt. Immer wieder gern. Ebenfalls am Eingang (wg. Corona) freundliches Personal. Die Geschäftsstelle kann ich nur empfehlen.

Freundlicher Empfang, Termin wurde eingehalten, kompetente Beratung

Habe schon in den verschiedensten Geschäften Brillen gekauft. Fielmann MS, Rothenburg, hat eine Riesenauswahl und ist im Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Eine im Internet ausgesuchte Markenbrille konnte problemlos be schafft werden u. zu einem noch wesentlich günstigeren Preis. Beratung sowie Service top. Wenn jemand ein besonderes Brillen-Problem hat, sollte sich an Herrn K. Burlage wenden. Absolut kompetent, ja wirklich fähig. Jemand der nicht in erster Linie verkaufen will, sondern sich intensiv sachlich und fachlich um dich kümmert. Ich bin sicher, dass sie zu dem gleichen Ergebnis kommen werden. Von dieser Stelle noch ein besonderes Danke schön. F.-W. Müller, Lengerich Westf.

Ich kann bestätigen, dass Fielmann sicherlich in 99% aller Fälle einer der günstigsten Augenoptiker ist und auch gute Qualität an den Mann bringt. Allerdings muss man dafür zum Teil sehr lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Ich habe vor kurzem über 1,5 Stunden auf eine Beratung dort gewartet. Dies finde ich unzumutbar. Es sollte vielleicht mehr Personal eingestellt werden, damit wirklich alle Beratungstische besetzt werden können.

heute wurde ich in der Fielmann Filiale Rothenburg von Herrn Fiebig sehr hilfreich beraten, ebenso wie vor knapp 3 Jahren von einem seiner Kollegen. Vielen Dank dafür.

Ich habe eine Arbeitspatzbrille von Fielmann bekommen. Weil mein Arbeitgeber einen Vertrag mit dam Laden hat. Es war für mich das erst und letzte mal das ich diesen Laden betreten habe. Von gutem Service haben man hier noch nichts gehören. Hier geht es zu wie auf einem Bahnhof keine Ruhe beim aussuchen, keine gute Beratung. Die Abholung war der Hammer, kein Anpassen der Brille, passt schon. Er gab ein Etui dabei, aber kein Brillenputztuch. Das ist mehr wie guter Service, jeder andere Optiker ist um längen besser. Da ich seid ca. 45 Jahren Brillenträger bin habe ich schon so manche Brille bekommen, und glaube es Beurteilen zu können.

Ich habe bestimmte Marke von Brillen gesucht und ich bin zum Fielmann-Optiker in Münster gegangen. Am Pulpit standen drei Verkäuferinen. An meine Frage, ob bei Fielmann die bestimmte Marke vorhanden ist, würde mir ein Termin angeboten. Die Verkäuferin sagte, dann können wir gemeinsam Ihre gefragte Marke suchen, vielleicht liegen irgendwo dazwischen. Sie könnte einfach gleich schauen , ob die Marke da ist aber sie stand nur da. Muss ich bei Fielmann ein Termin machen um eine bestimmte Marke zu suchen? Die Verkäuferin sollte es wissen, ob sie die Marke im Verkauf hat oder nicht!