Autohaus Riedel GmbH Audi & VW Partner

Diese Werkstatt ist eine Verkaufsveranstaltung auf dem Niveau einer Kaffefahrt mit ...weiter auf autoplenum

Diese Werkstatt ist eine Verkaufsveranstaltung auf dem Niveau einer Kaffefahrt mit Heizdeckenverkauf. Und das ist nicht übertrieben ! Eigentlich eine einfache Reparatur, Leutenregelung rechts und Anzeige Airbag, jedoch hier wird diese sogleich aufgeblasen: Mit 12-1400.- € sind zu rechnen ! So kenne ich mich ganz gut mit meinem Golf IV aus und erkläre dem s.g. Fachberater was zu machen ist ... 'ach so'.... 'na dann kommen wir wohl mit 4-500.- € hin ' . Zeit vergeht............. Könnte hier 3... weiterlesen Seiten berichten... Also nach dem 5. Werkstattbesuch und einen Monat das Auto benutzt , die Leuchenregelung funktioniert noch ( Super, Klasse ) der Rest ist wie vor der .... Reparatur ... ' Es sind mit weiteren Kosten von 700,- € zu rechnen... sollten Sie da hin gehen wollen, dann nur mit Sachverständigem und Anwalt. Und das ist nicht übertrieben ![verkleinern]

Kleiner Auftrag, großes Problem, wir sind extrem unzufrieden mit dem Autohaus Riedel. Wir wollten unser integriertes Navigationssystem auf den neusten Stand bringen, und wollten es von einem Fachmann bei VW ausführen lassen. Uns wurde gesagt, dass davor ein Software Update durchgeführt werden muss und dann die GPS DVD aufgespielt werden muss. Ergebnis der Aktion: nach dem Update war das alte Navigationssystem gelöscht und das neue konnte nicht komplett geladen werden. Wir haben also weder das... weiterlesen alte noch das neue Navigationssystem, das Auto ist in einem schlechteren Zustand als davor. Der Vorschlag des Autohauses war: das gesamt Gerät für knapp 2.000 Euros zu ersetzen. Uns wurde eine sehr freche Antwort dazu gegeben: Das Risiko muss man halt eingehen wenn man sein Auto zur Werkstatt bringt!! Dies ist ein paar Tage vor unserem Urlaub passiert und wir haben gefragt ob wir eine mobiles Navi ausgeliehen bekommen könnten, die Antwort war nein. Wir kamen uns vor wir im falschen Film ! Ich empfehle dieses Autohaus ganz und gar nicht ![verkleinern]

Guten Tag Zusammen, Ich Fahre nun seit über 5 Jahren zum Autohaus Riedel wen es um Inspektion des ...weiter auf autoplenum

Habe meien Firmenwagen bei Riedel besorgt und kann nur loben: Preislich waren sie flexibel (wenn ...weiter auf autoplenum

Aufgrund der für mich praktischen Lage bin ich schon öfter bei Autohaus Riedel gewesen. Auch ich ...weiter auf autoplenum

Freundliche und zeitnahe Terminvergabe. Reibungsloser Ablauf, kompetente Beratung. Sehr gutes

Nachdem bei dem Golf meiner Freundin der Außenspiegel kaputt war, dacht ich mir ich gehe einfach ...weiter auf autoplenum

Ich hatte knapp 10 Jahre lang jede der teuren Inspektionen und Reparaturen beim Autohaus Riedel durchführen lassen, den letzten Wagen dort gekauft und darüber hinweggesehen, dass in der Vergangenheit bereits zweimal zusätzliche Arbeiten berechnet wurden, die nicht beauftragt waren. Das letzte Erlebnis übertrifft diese Erfahrungen bei weitem: Vor kurzem habe ich meinen 4 Jahre alten Passat ohne jeden Mangel zur Jahresinspektion gebracht. Am nächsten Tag wurde mir tel. mitgeteilt, dass die... weiterlesen Nebelschlussleuchte nicht funktioniere (Verdacht auf Defekt des Steuergeräts). Zusätzlich zu den Kosten der Inspektion (ca. 500 € inkl. Öl- und Bremsflüssigkeitswechsel) wären mehrere hundert € fällig geworden. Bei der Abgabe hat die Leuchte einwandfrei funktioniert, d.h. sie wurde anscheinend bei der Inspektion beschädigt. Das wurde abgestritten, aber der Mechaniker ging auf meinen Vorschlag ein, dass zunächst nur eine kostenlose Fehlersuche erfolgt und weitere Schritte erst danach vereinbart werden (auf Auftrag schriftlich vermerkt). Trotzdem berechnete man mir für die Fehlersuche über 100 €. Der Geschäftsführer Herr Riedel ist für Kunden nicht zu sprechen. Man verwies mich auf den Serviceleiter Herrn S., mit dem ich das Missverständnis telefonisch klären wollte. Noch bevor ich auf den anderslautenden schriftlichen Auftrag hinweisen konnte, fiel er mir ins Wort, teilte mir mit, dass er mit mir nicht verhandle, beleidigte mich und konfiszierte den Wagen gem. dem Unternehmerpfandrecht, noch bevor ich mich überhaupt äußern konnte. Ich musste also entgegen der schriftlichen Vereinbarung insgesamt ca. 600 € bezahlen, wurde beleidigt und bekam ein – vorher einwandfreies – nun defektes Auto zurück. Ich bin jetzt bei einer freien Werkstatt, werde höflich behandelt, bezahle ca. die Hälfte und behalte trotzdem die VW-Mobilitätsgarantie. Die Fehlerquelle wurde dort übrigens innerhalb von zwei Minuten gefunden – mit einem einfachen Spannungsprüfer.[verkleinern]

Wurde freundlich und kompetent beraten. Hatte einen Unfallschaden, der einwandfrei zur vollen ...weiter auf autoplenum

Ich hab bei meinem Tiguan im Rahmen der Inspektion die Bremsen machen lassen. Dabei wurde die ...weiter auf autoplenum

Als langjähriger Kunde habe ich mich entschlossen das Autohaus zu wechseln. Folgende Gründe : ...weiter auf autoplenum

Bei meinem Besuch im Autohaus, wollte ich mir einen Golf anschauen und hatte so die eine oder

Ich war mehrmalls mit Kundendienst und Reparatur in der Werkstatt. Das typische an diesem Haus ...weiter auf autoplenum

Nicht zu empfehlen! Unfreundlich und haben Pech damit, Zusagen einzuhalten.

fehleranzeige im display - über diagnosegerät nicht gleich richtigen fehler gefunden, beim zweiten

Anliegen: Wischwasserpumpe defekt. Fazit: warten, warten, warten. Man kommt sich nicht als Kunde ...weiter auf autoplenum

Ich bin schon seit mehreren Jahren Kunde in diesem Volkswagen Autohaus und war in der Regel immer zufrieden. Reparaturen wurden fachgerecht ausgeführt und auch bei Inspektionen hatte ich den Eindruck, dass man hier nicht über den Tisch gezogen wird. Ein besonders guter Service ist der Rückrufdienst, wenn die Nummer am Empfang einmal besetzt ist.