ZBVV-Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH

Wir wohnen jetzt seit August 2020 nicht mehr in einer Wohnung von der Zbvv und warten immer noch auf die Auszahlung der Mietkaution sowie der Betriebskostenabrechnung. Auch auf zahlreiche E-Mails wird nicht geantwortet. Am Telefon über die Hotline wird man nur vertröstet... Wir können nur Abraten über die Zbvv eine Wohnung zu mieten.

Schlimmste Firma die es gibt!!!! Kümmern sich um nichts, in den Wohnungen Pfusch ohne ende und keiner da hat bock zu arbeiten!!

Bei der Übergabe der Wohnung lief alles super. Und wurde mehrmals gesagt, dass normale Gesprauchsspuren in der Wohnung üblich sind etc. Nach 1,5 Jahren haben wir die Wohnung gekündigt und hatten zu zweit (ohne Kinder) gelebt. Bei der Rückgabe der Wohnung wurde sie beinahe mit einer Lupe untersucht. Schäden, die vor unserem Einzug vorhanden waren, wurden uns zugeschrieben und wir mussten die Kosten tragen, weil bei der Übergabe diese nicht dokumentiert wurden. Die Jahreskostenabrechnung bekommt... weiterlesen man erst nach 2 Jahren und bei einer Gutschrift muss man permanent bei diesem Unternehmen anrufen. Die für solche Angelegenheiten zuständige Dame kann man zudem telefonisch nicht erreichen. Zurückrufen tut sie auch nicht!! Ich könnte noch so viel aufzählen!! Kurz und Knapp: NIE WIEDER!![verkleinern]

Diese Wohnungsgesellschaft ist der größte Müll hier wird sich um nichts gekümmert und wen ist man selber schuld ich hatte grade ein Neugeborenes hier uns da sind jeden Abend die Heizung augefallen im Winter und unser ganzes Haus hat Schimmel in der Wohnung und das mit Baby wirklich größter Müll keiner kümmert sich ich bin erstmal froh das ich hier bald raus bin also ich würde hier nie wieder einziehen

Ich gebe der Zbvv 5 Sterne. Habe durch Frau Reinhard in Duisburg eine Wohnung bekommen. Sie war super nett und alles ist ohne Probleme ab gelaufen. Ich wünsche allen Wohnungssuchenden so eine nette Maklern. Nochmals vielen Dank der Zbvv

Ich bin Neumieterin und man ist nicht in der Lage einen Termin zwecks Wohnungsübergabe zu vereinbaren. Die sog. Teamleiterin ist eine ganz junge Frau, die mit ihrer Aufgabe scheinbar komplett überfordert zu sein scheint. Wenn man dort anruft, ist sie angeblich nicht zu erreichen, die E-Mails werden nicht beantwortet. Dabei ist die Kaution längst hinterlegt, immerhin 3 Monatskaltmieten. Da bleibt nur noch die Hauptverwaltung in Erlangen zu kontaktieren. Haben die keine Lösung für eine simple... weiterlesen Terminvereinbarung, dann schalte ich meinen Anwalt ein, der dann das Ganze rückabwickelt. Da ich die Wohnung, bis auf den Besichtigungstermin mit dem externen Makler bisher nie betreten habe, sollte dies kein Problem sein. Der Makler war im übrigen sehr kompetent. Im Zweifel muss ich meine Möbel dann halt einlagern und im Hotel wohnen. Außerdem ist es überlegenswert vielleicht einmal die Presse einzuschalten. Was ist das für eine Mieterbetreuung? Mieter sind KUNDEN, da sollte man etwas anders mit umgehen. Wenn ich die anderen Kommentare hier lese, dann freue ich mich ja schon, was eventuell auf mich zukommt! Ergänzung: Nach der doch sehr holprigen Termingestaltung für die Wohnungsübergabe, hat selbige sehr gut geklappt. Dafür erhöhe ich um 2 weitere Sterne. Ich hoffe, dass das so bleibt.[verkleinern]

Unglaubliche Zustände bei dieser Verwaltung. Eine praktisch nicht vorhandene Kommunikation, egal mit wem! Ich muss seit fast 3 Jahren unter einer 5 köpfigen Familie aus Syrien wohnen: IN EINER 1-Zimmer-Wohnung !!!! Alles wurde inzwischen von mir unternommen, um dies zu ändern, aber selbst der Mieterschutzbund kommt hier nicht weiter, da man diese Familie mit 3 Kindern nicht einfach auf die Straße setzen kann. Die Ironie des Ganzen: genau gegenüber wurde grad eine 4-Zimmer-Wohnung frei, doch das interessiert auch niemanden. Ich könnte hier eine endlos lange Liste aufführen, was ich allein die letzten 3 Jahre erlebt habe, aber das erspare ich euch mal. Mein Rat: FINGER WEG !!!!!

niemand erreichbar, auf unzählige mail wird nicht reagiert. Kaution wir seit monaten nicht zurückgezahlt, trotz (unnötig) top renovierter Wohnungsübergabe. Ein Fall für meinen Anwalt

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben. ZBVV ist eine einzige Vollkatastrophe! Trotz mehrfacher Aufforderung nach dem Auszug die Kaution zurückzuzahlen, hat ZBVV zahlreiche Schreiben ignoriert und natürlich die Kaution nicht überwiesen. Eine Rückzahlung der Kaution erfolgte nur nachdem ich eine Strafanzeige gestellt habe, allerdings wurden 100 Euro abgezogen ohne mir dies zu erläutern. An alle potentiell Geschädigten, die Ähnliches erlebt haben (wobei es natürlich auf den... weiterlesen Einzelfall ankommt), scheut euch nicht eine Strafanzeige zu stellen, denn so, wie mit ehemaligen Mietern umgegangen wird, scheint es eventuell ein generelles Geschäftsmodell zu sein, Leute hinzuhalten bis die Ansprüche auf Rückzahlung der Kaution verjähren (3 Jahre), falls die Leute sich darum nicht vehement kümmern.[verkleinern]

Meine Mutter wohnt seit Monat 8.2021 nicht mehr in Ihrer Wohnung in Duisburg , die Kaution von derzeit 1000 DM ist bis heute nicht auf ihr Konto . Nach mehrmaligen Mails keine Antwort ,Telefonate wird man abgewiesen angeblich keine Vollmacht, die ich schon mit der Kündigung und jetzt vor 1 Monat nochmals geschickt habe…..Man bekommt noch nicht einmal einen Rat am Telefon …Man wird im wahrsten Sinne des Wortes am Telefon abgefertigt …Meine Mutter wohnte seit 1983 in der Wohnung…..

Der letzte Verein. Man hat keinen Ansprechpartner. Heizung fällt ständig aus , man sitzt in eiskalter Wohnung mit Kind. Die sehen es nicht als Notfall an und geben Wochen später einen Termin zur Behebung. Alle Fenster undicht , zieht kalt rein und auch dieses wird seit Jahren nicht behoben. Der Mensch ist hier egal. Da wird man am Telefon noch frech verpöhnt, das man doch froh sein kann, das es 12 grad plus und nicht 12 grad minus in der Wohnung sind. Hauptsache die Miete kommt pünktlich und... weiterlesen wenn mal ein paar Tage später , wird sofort mit fristloser Kündigung gedroht. Alles in allem kann eigentlich jeder, der seine Erfahrungen mit der ZBVV gemacht hat, dringend abraten, diese als Vermieter zu wählen. Menschenunwürdig. Auf ganzer Linie.[verkleinern]

Bei denen sollten Sie nur eine Wohnung mieten, wenn Sie sich Ihre Nerven und Finanzen ruinieren lassen wollen! Jedes Jahr findet man mehr Posten auf der Nebenkosten-Abrechnung. Telefonisch sind sie nicht zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Eigentlich bin ich ja froh, dass ich inzwischen ausziehen konnte, aber dieser Verein hat sich einfach die Kaution unter den Nagel gerissen. Die stellen sich einfach tot. Ekelerregend!

2 Jahre Mieter bei diesem Katastrophalen Immobilien Firma seit 1.5 Jahre Problem mit Nachbarn ( Bulgarischen Familien) aber ZBVV ist Taub und Stumm und Blind. Es interessiert keinen was für Problem sie haben Hauptsache Miete kommt.

Wir haben auf der Teplitzerstr 1 Gelsenkirchen gewohnt immer noch keine Mietkaution zurück bekommen. Keine Heizung gehabt im Winter Kackerlacken durch Vormieter gehabt was nicht beseiteigt wurde obwohl ich Hochschwanger war. Ans Telefon geht niemand dran Ich rate da jeden ab zu wohnen Will man Wohnung mieten alle nett sobald man auf Bewertungen ansprechend wird legt man auf. Emails bekommt man auch nicht beantwortet niemand weiss was von irgendwas man wird im stich gelassen zahlt man nicht werden Briefe gesendet.Möchte man aber telefonieren und was klären geht niemand dran

Die Verwaltung in Duisburg ist telefonisch kaum zu erreichen, da die Sprechzeiten auf ein Paar Stunden in der Woche beschränkt sind. Auf E-Mails wird erst Wochen später geantwortet, wenn überhaupt. So eine Verwaltung habe ich noch nicht erlebt. Ich fülle mich alleine ohne Ansprechpartner gelassen. Aktuelle Nebenkostenabrechnung ist ohne Bescheinigung nach § 35a EstG für haushaltsnahe Dienstleistungen und Handwerkerleistungen. So kann ich die Kosten bei der Einkommensteuererklärung nicht berücksichtigen. Ich habe denen eine E-Mail geschrieben und bin gespannt was und ob überhaupt etwas hier passiert.

Man kann telefonisch ehe nie wen erreichen. Per Mail bekommt man keine Antwort und wenn bringt einen diese auch nicht zum Ergebnis. Es wird lieber 10x per Mail hin und her geschrieben, anstatt einfach die eine Frage zu beantworten und lösungsorientiert zu handeln. Hausverwaltung und Dienstleistung versteht sich anders! Wenn irgendwas kaputt ist, macht es entweder gleich selber oder geht der Verwaltung einfach monatelang auf den Keks. Vielleicht rührt sich dann ja jemand. Ich bin selbst vom Fach und weiß, dass eine Verwaltung anders laufen sollte! Ich bewerte hiermit ZBVV Dortmund mit 0Sternen.

Leichter kann’s nicht mehr werden bei mir in die Köche ist seit einem Monat die Abflussrohre kaputt läuft Wasser kann in Küche nicht mehr kochen sonst was weil ich da nicht mehr geschirr abspülen kann,ich habe da bei Zbvv Duisburg angerufen und Termin für nach 3 Wochen erst bekommen habe am den Tag von 8-15:00 gewartet und niemand ist leider aufgetaucht auch ohne abzusagen die haben nicht mal abgesagt nichts und reagieren nicht mal auf emails. Die Firma ist eine Null leider

Einfach unfassbar ekelhaft dieser Vermieter überall Schimmel Baby krank kann kein einzigen Zimmer benutzen esse draußen Dusche bei Mama ich hoffe wir sind bald hier raus tut mir ein gefallen und mietet keine Wohnung von dieser Firma abschaum finger weg!!!!

Ich kann allen Vorschreiben die sich über die ZBVV oder der ZBI hier geäußert haben nur beistimmen die ZBI hat im Februar 2019 4 Häuser in Radevormwald gekauft. Wir sollten eine Info bekommen wer jetzt den Hausmeister macht und wie hier alles weiter geht ist aber bis heute nicht bei uns Mietern angekommen. wir haben uns auch schon per E-Mail und Telefon bei der ZBVV gemeldet aber auf E-Mail keine Antwort erhalten und ans Telefon geht keiner. heute Morgen musste ich mich sogar von einem... weiterlesen Mitarbeiter der ZBVV (ein Herr H.) öffentlich auf der Straße bedrohen lassen und das sogar unter Zeugen. Solche Mitarbeiter sollte man wohl mal nachschulen in Sachen Umgang mit Menschen. Sie werden durch unsere Mieten bezahlt. da man Hier leider keine MINUS STERNE vergeben kann ist mein Stern als nichtig zu sehen. Finger weg on der ZBI als Eigentümer und ZBVV als Verwalter.[verkleinern]

Die Kündigung der Wohnung erfolgte zum Dezember 2020. Mietkaution wurde trotz Fristsetzung immer noch nicht zurück gezahlt ! Nebenkostenabrechnung für 2020 (zusätzlich auch für 2021, obwohl dort für diesen Zeitraum nicht mehr wohnhaft !!!) wurde an die alte Wohnadresse gesendet, statt an die bekanntgegebene neue Adresse. Die telefonische Kontaktaufnahme verwies nur auf das Senden von Mails oder Briefen an Verwaltung und Forderungsmanagement, die nicht beantwortet wurden. Auf Einschreiben mit... weiterlesen Rückschein plus Fristsetzung wurde ebenfalls nicht reagiert. Nach der zweiten Fristsetzung bleibt nur noch die Übergabe an einen Rechtsanwalt (vermutlich mit Klageweg). Wer langwierige und vor allem teure, kostspielige Auseinandersetzungen bei Auszug vermeiden möchte, dem kann ich persönlich von dieser Verwaltungsgesellschaft als Mieter nur abraten.[verkleinern]

der Laden ist eine Katastrophe. Keinerlei Reaktionen auf gar nichts! Klage jetzt. Schlimm, dass so etwas überhaupt Wohnungen vermieten darf. Bloss Finger!

Die Firma kümmert sich garnicht um die Mieter. In ganzem Haus die Heizungen November (jetzt ist Ende April) nur teilweise funktioniert, oder funktioniert garnicht! Schimmel durch Feuchtigkeit, Ratten im Keller, wegen zugewachsene Bäume muss man um 16.00Uhr das Licht an machen im Sommer! Die Dusche läuft zusammen mit dem Wasserhahn, trotz mehrfache Anschreiben und Anrufe hat in 6 Monaten nichts verändert! Sehr unkompetent! Suchen Sie sich lieber woanders eine Wohnung, den diese ist alles anders als schönes Zuhause! Mit den Nerven zu Ende ziehen wir nach 8 Jahren aus. Das Haus bleibt durch Verwaltungs Kompetensfehler schon fast lehr!