Panteha Vollreinigung

Also wer auch immer hier von gutem Service spricht hat mal überhaupt keine Ahnung was das Wort bedeutet o. Nutzt Vetternwirtschaft. In seinem ganzen Leben wird man so mies wie hier nie mehr behandelt werden. Gebt ihr hier was ab verlasst euch darauf ihr seht es nicht mehr wieder oder man macht es kaputt u. Darf sich dann anhören bei neuer Kleidung sogar unter Beweise von Quittungen, sie haften nicht u.es sei nicht deren schuld. Ja genau ein Troll hat es bei Denen kaputt gemacht. Wenn man... weiterlesen scheiße baut muss man auch dazu stehen gerade als Geschäftsinhaber und muss für den Schaden haften. Da man hier ja nur verarscht wird, am Telefon für dumm verkauft wird u ich nicht die Erste bin die dass so sieht sind wohl die nächsten Schritte rechtliche. Und ich kenne viele Leute! Was bedeutet dass der Laden sich nicht mehr lange halten wird. Wären Die zumindesten bereit gewesen den Preis der kaputten Kleidung zu bezahlen aber nein! Dann klären dass nun Anwälte. An euch geht dort niemals hin.[verkleinern]

Unfreundlichster Laden. Vorher alles bezahlt, Beleg erhalten, bei Abholung musste ich dann fast den gleichen Betrag erneut zahlen, Begründung: die Mitarbeiterin hätte sich sich „ vertan“

Absolute Katastrophe leider. Wir haben hier ein paar Wochen Hemden und Blusen hingebracht. Fast ausnahmslos fehlten bei den Hemden einzelne Knöpfe, die Kragen waren nach dem 1. Mal verschlissen. Graue Flecken kamen auf den Seidenblusen dazu. In der Filiale sah ich dann "den" Ordner - ein Ordner voll mit Gutscheinen über 5.- und 10.- Euro sämtlicher Reklamationen. Tut euch das nicht an.

Ich bin alles andere als zufrieden!!! Mir sind in der PANTEHA-Reinigung zum zweiten zwei Kleidungsstück abhanden gekommen. Das erste habe ich nach einigen Tagen zurückbekommen, das zweite nie wieder gesehen. Und jetzt macht diese Reinigung nur Schwierigkeiten. Einmal habe ich eine Jack zurückbekommen, die nach irgend etwas Seltsamen GESTUNKEN hat. Vielleicht war die Reinigungsflüssigkeit alt und zu oft gebraucht worden. ICH BETRETE DIESE REINIGUNG NIE WIEDER! - G. Fox

Der Preis macht es ! war bis dato zufrieden ................... aber sonst gibt es viele Nachbesserungen im Service auf zu holen. mein Fall : Hemd verschwunden in den Weiten der Wäschetrommeln der Reinigungsfirma, , mehrmals Nachfrage -kein Ergebnis telef. sowie schriftl. --aber nach fast 6 Wochenwurde mir dann erst eine Gutschrift zu gesprochen.

Gruselig! Habe meinen Blazer zum Reinigen gegeben. Leider ist dieser "Verschwunden" und niemand (weder Geschäftsleitung, sonstiges Personal) kümmern sich noch gibt es eine Rückmeldung. Der Blazer ist seit Wochen nicht auffindbar und es gibt weder Geld zurück noch eine Entschuldigung.

Achtung, bloß nicht! Die Kosten sind zwar gering aber die Qualität ist miserabel und als Kunde ist man völlig rechtlos gestellt, wenn was schiefgeht. Die Düsseldorfer Filiale der Kette hat es geschafft, fünf Hemden auf einmal vollständig zu ruinieren. Danach war dann keiner mehr ansprechbar. Die Düsseldorfer Filiale hat sich auf die Frankfurter Zentrale berufen und die Hemden dort eingeschickt. In Frankfurt hat sich keiner mehr gemeldet. Schriftliche Anfragen werden nicht beantwortet und... weiterlesen wenn man bei der „Service-Hotline“ anruft, lacht der Herr dort einen aus, sagt, man solle doch mal versuchen, seine Ansprüche durchzusetzen und legt dann auf … Fazit: Zwar preiswert aber schlechte Qualität und keinerlei Möglichkeit, eventuelle Schäden geltend zu machen … nur für sehr risikobereite Kunden …[verkleinern]

Einmal was abgegeben und NIE WIEDER!!!! Habe mein Blazer zur Reinigung gebracht, kam anschließend mit mehren LÖCHERN zurück. Trotz Reklamation, keine Stellungnahme. Personal sehr patzig.

HÄNDE WEG! Kann mich meine. Vorrednern nur anschließen. War eine zeitlang oft bei Panthea da ich in der Nähe gewohnt habe und die

Fürchterlich! Donnerstag den Anzug von Papa hingebracht, Montag abgeholt. Es waren alle Flecken (ca. 13 Stück) noch vorhanden. Es waren nur Essensflecken, die ich selbst mit der Waschmaschine hätte entfernen können, jedoch wollte ich es etwas professionell gereinigt haben für einen besonderen Tag. So, die Dame hinter den Tresen angesprochen, die sowieso kaum deutsch sprach und verstand. Diese teilte mir unfreundlich mit : "Meine Kollegin hätte ihnen sagen müssen, dass die Flecken nicht... weiterlesen raus gehen" Ihr scheiß ernst? Ich habe noch nie von einer Wäscherei gehört, dass Essensflecken nicht raus gehen, egal das war so oder so ne lüge von ihr da sie danach meinte sie wäscht es nochmal. Ich habe mein Geld zurück verlangt, diese hat sie mir nicht gegeben und meinte wir waschen es erneut, aber warum soll ich es nochmal dort waschen lassen, wenn sie mir schon von vornherein meint zu sagen, dass die Flecken angeblich nicht raus gehen würden? Sie sehen, es ist ein Widerspruch in sich. Das geht so nicht! Dann hat sie mit einem Glasreiniger die Flecken besprüht obwohl ich zu ihr meinte, ich lasse den Anzug auf keinen Fall nochmal da! Wer bitte besprüht Flecken mit einem normalen Glasreiniger? Und dann noch obwohl ich die Nachbesserung verneint habe! Unmöglich!!! Mir ist nun ein Schaden entstanden. Ich musste zu einer anderen Wäscherei da noch mal bezahlen, habe bei Ihnen bezahlt für NICHTS, und der ganze Stress, da ich den Anzug für Donnerstag brauche.[verkleinern]

Diese Reinigung ist eine Katastrophe. Habe eine teure Jacke abgegeben. Die wurde komplett beschädigt. Keinerlei Einsicht noch eine Entschuldigung. Das Personal vor Ort ist unfreundlich, desinteressiert. Kann es überhaupt nicht weiterempfehlen!!! So ein schlechter Service und Qualität habe ich noch nie erfahren. Gibt bloß nicht eure Klamotten hin.

Kurz: Unschlagbar günstige Reinigung, die ordentliche Arbeit abliefert. Parken ist schwierig bis unmachbar. Geschwätz: „Wer wäscht denn da noch selbst?“ - lautet der markige Claim der Panteha-Reinigung, über den ich neulich auf dem Weg zu einem Außentermin in Bilk – sonst nicht mein Einzugsgebiet – stolperte. So was sehe ich sofort: Man stellt mir in Aussicht, irgend was nicht selbst tun zu müssen? Ich bin dabei! Eine der furchtbarsten Tätigkeiten (Bügeln) einfach delegieren, zu einem... weiterlesen geradezu symbolischen Preis? Herrlich! Natürlich meldete sich ganz kurz das qua (weiblichem) Umfeld eingeprügelte Gewissen, das besagt: Ätzenden Haushaltskrempel delegiert man bzw. frau nicht. Da muß man eben durch. Eine Putzhilfe engagieren, derweil man sich selbst in unheiligem Müßiggang auf der Couch rumwälzt? Unanständig! Maschinenwaschbare Klamotten in die Reinigung bringen? De-ka-dent! Bügeln hassen? Pfff! Nicht bügeln können? Gibt’s nicht, nur Männer können nicht bügeln! Bügelfreie Blusen kaufen (wenn es denn welche gäbe-von den großgeblumten Polyesterexemplaren mal abgesehen)? Das wäre nicht „richtig“-in einem ungebügelten Kleidungsstück KANN man sich nicht wohl fühlen! Papperlapp! Warum denn nicht an Profis delegieren; was spricht dagegen? Ich erledige in meinem Job auch unangenehme Dinge für Leute, die es sich leisten können ; die selbst keinen Bock drauf haben oder es nicht können und vielleicht sogar auf der Couch liegen, derweil ich für sie ackere. Und wetten, die haben kein schlechtes Gewissen dabei? Ich soll „kraft Geschlechts“ bügeln können, Männer hingegen nicht? Blödsinn. Bei Männern geht in Sachen unfruchtbare Sisyphusarbeit lediglich „ich kann das nicht“ als Totschlagargument durch; das wird akzeptiert, die müssen sich nicht mal rechtfertigen. Eine Unverschämtheit! Und bügelfreie Hemdblusen würde ich sofort kaufen und auch nicht nachbügeln! So!! Gedacht, getan. Ich klaubte für den Testlauf erst mal ein paar nicht waschbare, völlig zerknitterte Blazer aus der hinteren Schrankecke und trug sie zu Panteha, latzte den aufgerufenen Spottpreis von 3 Euronen pro Stück und konnte es kaum glauben. Keine versteckten Kosten? Nein. 2 Tage später waren die Teile fertig, wurden mir picobello sauber, wohlriechend und spiegelglatt in Klarsichthüllen ausgehändigt. Ich war schwer begeistert. Jetzt noch den Blusentest. Ich ärgerte mich schwarz, denn erst kürzlich habe ich eine Menge dieser schicken Hemdblusen, die sogar mir eine gewisse Seriosität einhauchen, schweren Herzens in die Altkleidersammlung entsorgt, eine Kapitulation vor dem inneren Schweinehund. Angekauft im Wahn der von Selbstüberschätzung geprägten Idee, das mit dem Bügeln würde ich schon irgendwie hinkriegen. Einmal getragen, einmal gewaschen. Zerknittert der Maschine entnommen; bei der Vorstellung, das Zeug bügeln zu müssen, einen plötzlichen Schwächeanfall erlitten und alles „erst mal“ aus dem Blickfeld geräumt, wo es dann irgendwann Staub und Nikotingilb ansetzte und beim Blick in den Schrank (hinten unten) schlechte Laune verursachte. Die verbliebenen Teile, von denen ich mich dann doch nicht trennen wollte (der nächste hochwichtige Termin kommt bestimmt), wurden aus der Schrankgruft exhumiert und den Profireinigern übergeben; abermals pünktlich zum genannten Termin sauber und herrlich gebügelt wieder in Empfang genommen. Jetzt kann man natürlich aufschreien. „1 € für Reinigen und Bügeln eines Hemdes, da wird doch sicher jemand ausgebeutet? Und so was unterstützt du?!“ Ich habe mich, ehrlich gesagt, auch schon gefragt, wie das funktioniert. Und tippe mal auf Mischkalkulation. Schaut man sich die gesamte Preisliste an, fällt auf, daß die Kampfpreise nicht für alle Teile aufgerufen werden. 4,50 € für eine Mütze oder 24 € für einen Schlafsack empfinde ich nicht als Dumping und die Preise für Kostüme, Mäntel usw. sind teilweise sogar über dem Schnitt anderer Reinigungen. Aber die bringt man ja auch nicht ständig weg. Für Blusen mit Jabot, Rüschen und dergleichen Gepüngel muß man natürlich auch ein wenig drauflegen.. Aber wer so was schon mal gebügelt hat, weiß wohl, daß es der Gipfel der Unverschämtheit wäre, das für 1 € zu erwarten:-) Fazit: Ich schmeiß das olle Bügeleisen weg. Und klemme mir nie wieder an diesem gräßlichen Bügelbrett die Finger ein.[verkleinern]

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit der Reinigung "Panteha" gesammelt. Nachdem ich dort einige Kleidungsstücke abgegeben habe, waren diese bei Abholung verunreinigt. Daher habe ich diese, in Absprache mit der Zentrale, erneut zwecks Durchführung einer ordentlichen Reinigung eingereicht. In der Folge wurde mir die HERAUSGABE der Kleidungsstücke VERWEIGERT, sodass die Einleitung eines GERICHTLICHEN VERFAHRENS und die Erstattung einer STRAFANZEIGE wegen des Verdachts der... weiterlesen veruntreuenden Unterschlagung notwendig war. Die Amtsanwaltschaft Frankfurt am Main hat einen Anfangsverdacht wegen wegen des Verdachts der veruntreuenden Unterschlagung bejaht, das Verfahren jedoch schlussendlich gemäß § 154 Absatz 1 StPO eingestellt (= Die Staatsanwaltschaft kann von der Verfolgung einer Tat absehen, wenn die Strafe oder die Maßregel der Besserung und Sicherung, zu der die Verfolgung führen kann, neben einer Strafe oder Maßregel der Besserung und Sicherung, die gegen den Beschuldigten wegen einer anderen Tat rechtskräftig verhängt worden ist oder die er wegen einer anderen Tat zu erwarten hat, nicht beträchtlich ins Gewicht fällt). Nach alledem kann ich leider nur davon abraten, Kleidungsstücke bei Panteha abzugeben, da zu befürchten ist, dass auch zukünftig mit solchen Geschäftsgebaren gearbeitet wird![verkleinern]

Ekelhaft! Auch für umsonst ist es zu teuer!! Die Sachen haben nach der Reinigung neue Flecken, einige Sachen wurden ruiniert, zerrissen und verfärbt. Ganz schlimmes Geruch! Sehr unfreundliche Telefonat mit Servicenummer. Ich vermute, dass das Unternehmen billiges Arbeitskraft beschäftigt, der deutlich unter Mindestlohn bezahlt wird, sehr unfreundlich ist und kaum deutsch kann.

Ich kann nur von der Panthea Reinigung abraten. Habe heute leider erneut die Erfahrung gemacht, dass die Hemden nicht richtig gewaschen werden. Leider ist mir erneut ein kaputtes Hemd überreicht worden. Ich durfte wiedermal bei der Zentrale anrufen, und mir wieder eine Standardantwort anhören, hiefür zahlen wir eine Kulanzzahlungen von EUR 15. Das das Hemd nicht gebügelt wurde, dreckig war und zudem noch kaputt, hat mal wieder keinen interessiert. Ganz schlechter Service ganz schelchte Qualität. Wie gesagt, ich kann nur von der Reinigung abraten. Das hätte ich schon viel früher tun sollen. Aber aus Fehlern lernt man ja, irgendwann zumindest.

Seit Jan 2019 Kunde, gute Preis-Leistung. Voll zufrieden. Auch wenn mal was schief geht, dass passiert auch bei anderen Reinigungen mit deutlich höheren Preisen. Die Parkplatz Situation in Düsseldorf Friedrichstr. ist nicht gerade pickelnd, aber es geht. Verbesserungsfähig: Wenn ein Kunde kommt, sollte die Bedienung gefälligst ihr Telefonat unterbrechen und in die "Hufe" kommen. Da ist noch Luft nach oben. Andere Reinigungen verwenden auch Sicherheitsnadeln, um den Bon zu befestigen. Es werden oft eine größere Nadel verwendet, ist einfacher zu handhaben und erspart mir die Fummelarbeit. Sonst - weiter so. Mit fehlenden Knöpfen hatte ich noch keine Probleme.

NIEMALS!!! hätte ich meine Kleidung in diese Reinigung gegeben! Aber leider hatte ich meinen Mann beauftragt, meine MarkenKleidung zur Reinigung zu bringen und er wählte die Panteha-Reinigung in Bonn Bad Godesberg, Koblenzer Straße 55, Bonn, 53173. Wie bereits von mehreren Kunden hier beschrieben, erhielt auch ich meine Kleidung mit Flecken zurück. Und die Höhe aller Misetaten ist : ein Kleid von Mischino (schwarz/weiß gestreift, Wert 800! Euro), wurde von einer ANGESTELLTEN GETRAGEN!!!... weiterlesen und per Hand gewaschen - es ist eingelaufen, voll von Schmutzflecken, die Farben sind verlaufen, nicht gebügelt/gedämpft... kurz ein Putzlappen! Eine Reklamation am gleichen Tag führte zu keinem Ergebnis - mir wurde vorgeschlagen, das Kleid nochmals abzugeben, damit es nach Frankfurt zur Reinigung geschickt werden könne, was ich ablehnte; welche Reinigung behebt die verlaufenen Farben? Eine schriftliche Beschwerde blieb unbeantwortet... Ich werde versuchen, den Geschäftsführer, Herrn KASRA GORGIN, zu sprechen und eine Erstattung verlangen. Teile den weiteren Verlauf später mit.[verkleinern]

Habe einen Pullover von Ralph Lauren abgegeben. Dieser kam eingewaschen und verfilzt zurück. Die Mitarbeiter haben nichts gesagt. Als ich mit dem Pullover wieder hingefahren bin, hat man mich an die allgemeine Hotline verwiesen. Dort musste ich ca. 10 mal anrufen bevor jemand abgenommen hat. Der hat mir gesagt, der Pullover müsste denen zugeschickt werden. Das habe ich auch gemacht. Nach 6 Wochen ohne etwas zu hören fing ich an emails zu schreiben und anzurufen. Keine Reaktion. Heute, dann... weiterlesen nach 7 Wochen, wird mir am Telefon gesagt ich sollte zurück zum Geschäft gehen. Im Geschäft wurde mir mein Pullover gegeben mit einem Brief in dem die allgemeine Hotline stand... Dort habe ich im Geschäft noch angerufen und es hieß: ja, der Pullover sei eingegangen und das sei denen passiert. Dafür können sie aber nichts, ich muss das mit Ralph Lauren klären. Die Mitarbeiterin im Geschäft hat immer nur gesagt: Sie müssen mit denen sprechen, ich kann nix machen. So geht man nicht mit Kunden um. Kann es niemandem empfehlen.[verkleinern]

Schade das man erst immer die Bewertungen liest, wenn was negatives passsiert ist. Schmeisst Eure Kleidung direkt in den Müll, spätestens nach dieser Behandlung in dieser Reinigung die mit Qualitäts-und fachgerechter Behandlung wirbt, konnte ich meinen teuren Blazer in die Mülltonne werfen. Man kann dich auch die Reklamationen beim deutschen Chef in Frankfurt sparen, der wimmelt alles nur telefonisch und schriftlich ab . Als Chef v erliert man wohl seinen Charakter und kann nicht mehr unterscheiden , was richtig und falsch oder ruiniert ist. Nie wieder, wenn man die Sachen selber wäscht, kann das Ergebnis nur besser sein als in dieser unqualifizierten Reinigung.

Preis-Leistung ist top. Allerdings wurde auch schon ein Hemd leicht geschädigt. Bei meinem "Durchsatz" war dies früher oder später zu erwarten - daher werde ich auch weiterhin treuer Kunde bleiben.

Ich habe die Dienste von Panteha nur einmal in Anspruch genommen und gleich eine Pleite erlebt. Von zehn Hamden sind lediglich 7 zurück gekommen. Danach musste ich wochenlang hinterher telefonieren um eine unbefriedigende Entschädigung von 20€ pro Hemd zu bekommen. Während dieser Zeit wird man permanent hingehalten, vertröstet und belogen. Einmal und nie wieder. Selbst wenn die Reinigung pro Hemd nur 50 Cent kosten würde. Das ist es einfach nicht wert.

Ich musste auf die Panteha-Reinigung ausweichen, als meine Stamm-Reinigung ausfiel. Mit dem Service war ich nicht zufrieden. Die Hemden

Kann leider den anderen Bewertungen nur zustimmen - ganz schlechte Leistung und miserabler Service. Habe einen neuen Pullover in die Reinigung in Köln-Lindenthal gebracht, der einen winzigen Fleck hatte. Als ich den Pulli wieder abgeholt habe, war der kleine Fleck noch da und zusätzlich war er an zwei Stellen völlig ausgebleicht! Als ich in der Zentrale in Frankfurt angerufen habe, wurde mir zur Entschädigung ein Reinigungsgutschein angeboten... (lol). Absolute Frechheit.

Mich hat der sehr günstige Preis für gewaschene und gebügelt Hemden angelockt und habe insgesamt 3x einen Schwung von 3-6 Hemden abgegeben Ich kann den anderen in Sachen unfreundlich nur zustimmen "pampig kurz angebunden genervt unfreundlich Die Hemden waren in Ordnung bei Abholung habe aber jedes Mal das Problem das ich das erste der Hemden direkt am nächsten Tag der Abholung anziehe und den Rest so wie sie sind mit Alubügel und Folie ordentlich in den Schrank hänge.. Diese sind dann zeitnah... weiterlesen wieder zerknittert und so ohne bügeln nicht mehr anzuziehen Diese Problem hab ich bei anderen teureren Reinigungen nicht Bei Abholung war das Personal natürlich ebenfalls gewohnt charmant also ich gebe lieber ca 0,60-1 Euro pro Hemd mehr aus werde herzlicher bedient und kann das Hemd auch nach ein paar Tagen noch wie abgeholt anziehen Meine Erfahrung und Meinung!!![verkleinern]

Ich bringe meine Hemden seit etwa einem Jahr in die Friedrichstraße (insgesamt etwa ca. 20 Hemden im Monat) und bis jetzt gibt es nichts zu beanstanden. Ich kann keinen Unterschied zu Reinigungen entdecken die das doppelte Kosten.