Auto-Zellmann GmbH

Ich war dort, um eine simple H4 Scheinwerferlampe am T5 wechseln zu lassen. Mangels Erfahrung ging der eigene Tauschversuch leider schief. Zunächst bot mir der recht distanziert wirkende Service-Mitarbeiter einen kostenlosen Wechsel an, als er jedoch hörte, dass ich das benötigte Leuchtmittel selbst mitgebracht habe, änderte er seine Meinung und meinte er müsse unter diesen Umständen nun doch den Wechsel berechnen... ich ging darauf ein, weil ich davon ausging, dass für eine solche ( für einen... weiterlesen Fachmann) 5- min Dienstleistung nur ein paar Euro anfallen würden... Weit gefehlt!! Denn mir wurde nach dem Tausch eine sagenhafte Rechnung von 35,50.-€ präsentiert!! Für einen Wechsel der Glühlampe, die ich selbst mitgebracht hatte... das finde ich unerhört und überhaupt nicht kundenfreundlich!!! Dieses Autohaus hat in mir keinen neuen Kunden gewonnen, sehr schade... aber anscheinend hat das Autohaus es nicht nötig, mit freundlichem Service Kunden zu binden!?! DietmarSpieß, 21.12.2020[verkleinern]

Wir haben vor 3 Jahren den VW gekauft, sehr gute Beratung und faires Entgegenkommen! Über Angebote und Prozente würden wir gut informiert. Anschließender Service und Inspektionen waren bisher immer gewissenhaft. Das Preis Leistungsverhältnis ist nachvollziehbar. Die Atmosphäre ist angenehm, sehr kundenfreundlich und zeitlich angemessen. Das Personal ist sehr freundlich. Die Öffnungszeiten kundenorientiert. Das Auto wird sehr gepflegt übergeben, sauber und gut poliert... Ein Leihwagen kann angemietet werden und auch Fahrscheine stehen zur Verfügung. Jederzeit bekommt man ein Getränk angeboten. Wir sind bisher vollkommen zufrieden

Hallo, bin sehr zufrieden mit dem Service Rückruf Aktion mit Airbag hat wunderbar geklappt.Kaffee, Auto gewaschen, freundlich netter Umgang mit dem Kunden perfekt gerne wieder. Grüße gehen raus Wolfgang Burkert

Ein anderes Autohaus hatte es nicht mehr nötig zu verkaufen und darum bin ich meiner Nachbarschaft ...weiter auf autoplenum

wir sind seit 11/2014 Kunde bei Zellmann da wir uns einen Golf gekauft haben (Erstzulassung ...weiter auf autoplenum

Nicht zu empfehlendes Autohaus hatte von dort ein Leasingfahrzeug Als der Leasingvertrag auslief ...weiter auf autoplenum

...dieses Autohaus kann ich absolut empfehlen!

Ich bin seit über 10 Jahren Firmen- und auch Privatkunde bei Autozellmann Berlin und bin mit dem Service rundum zufrieden. Da wo andere VW- Werkstätten mir bei technischen Problemen nicht weiterhelfen konnten, hat das Team von Zellmann eine Lösung gefunden. In der letzten Woche benötigte Ich Hilfe in einem Schadensfall, weil der rechte Außenspiegel incl. Tür mutwillig beschädigt war. Innerhalb von einer Woche wurde der Schaden professionell repariert. Auto erhielt ich pünktlich zurück, gewaschen gereinigt. Für die Reparaturzeit wurde mir ein Leihwagen unproblematisch zur Verfügung gestellt. Ich kann den Service bei Zellmann voll weiterempfehlen. V. Plickert

ich wollte mir einen Polo kaufen und wollte mich aus diesem Grund dort beraten lassen. Als erstes ...weiter auf autoplenum

Ich würd mal sagen dieses Autohaus ist nicht zu empfehlen überhebliche Verkaufer extrem teurer ...weiter auf autoplenum