Fitness Point Berlin GmbH

Super nettes und kompetentes Personal, Alles sehr sauber und groß und zu dem noch eine sehr angenehme Atmosphäre. Nur zu empfehlen!

Hat gerade so einen Punkt verdient, weil es selten so sehr voll ist wie McFit und Co. Voll ist es aber mittlerweile trotzdem und die Geräte wirken vielfach ungewartet. Das Personal ist generell unfreundlich und vermittelt einen eher niedrigen Bildungsgrad im Bereich Sportphysiologie. Es läuft permanent Musik viel zu laut, Bitten hilft da nicht. Wieso auch in einem Fitnessstudio plärrige Musik spielen, wenn die Sportler entweder selbst Musik dabei haben, oder ihre Ruhe haben wollen um ordentlich... weiterlesen zu trainieren? Das Studio wirkt auch im Backend hochgradig unprofessionell. Wenn man Vormittag kommt, trifft man schonmal nie jemanden an, mit dem man über vertragliche Belange reden könnte, da wird man nur an den "Studioleiter" verwiesen (der unfreundlichste von allen) und der kommt natürlich dann erst Nachmittag. Darüberhinaus ist eine Kommunikation über Email nicht möglich, da dem Studio der Drucker fehlt (bitte was??) und auf der Website wird beim absenden eines Formulars (mittlerweile die einzige Möglichkeit digital Kontakt aufzunehmen) nicht einmal eine Formularkopie an die eigene Emailadresse gesandt. Fehlt nur noch die "Servicegebühr", die natürlich gegen Ende des Quartals abgebucht werden muss und nicht einfach auf die monatlichen Beiträge aufgeschlagen werden kann (bloß nicht den tatsächlichen Endpreis in der Werbung suggerieren). Und dann noch freche 12 (zwölf !!!) Euro Rückbuchungsgebühr verlangen... Trainieren Sie lieber woanders![verkleinern]

Kündigung wegen Umzug wird nicht gestattet! Finger weg von denen! Null Kundenorientierung! Auf Kundenkontakt auf der Onlineseite wird nicht reagiert. Man braucht gar nicht erst versuchen Online oder Telefonisch die zu kontaktieren wenn es nicht darum geht Neukunde zu werden. Alles soll per Post zugeschickt werden an die Fitness Point GmbH heißt es! Es ist auch nie ein Manager oder Vertreter im Fitnessstudio, wenn man Kündigungen (zum Beispiel) abgeben will. "Alles nur per Post" Aber komischerweise, sind alle dazu berechtigt Verträge abzuschließen aber nicht zu Kündigen!

Versteckte Anmeldegebühr bei Fitness Point: 60,- Euro Das habe ich heute vor Ort von einem unangenehm patzigen Mitarbeiter erfahren. Es steht im Sternchentext auf einem Flyer. Es steht aber nicht auf der Website! UPDATE: Es stellt sich heraus, dass es doch auf der Website steht. Das Sternchen neben dem Preis wird auf der Website nämlich zweimal(!) aufgelöst: Erst zu Beginn der Website: *zzgl. 12,50€ Servicepauschale im Quartal Dann, wenn man ganz nach unten scrollt: * bei... weiterlesen Abschluss eines 14 Monats-Abos;zzgl. einmalige Aufnahmegebühr 69,95€, einmalig 19,95€ Clubkarte + 12,50€/Quartal Nebenkostenpauschale Offenbar habe ich nur den ersten Sternchentext gelesen. Sehr missverständlich! Und überhaupt, ein Sonderangebot zum "unverbindlich testen" im 14-Monats-Abo? Dass im Kleingedruckten widersprüchliche Gebühren versteckt werden, abweichend von Gebühren, die vor Ort beschrieben werden, ist unfair und Vebrauchertäuschung.[verkleinern]

Ganz schlechte Verwaltung, unerfahrene Mitarbeitern und KEINE Professionalität. Ich hatte meine Kündigung gegeben, sie haben das bestätigt. Sie haben trotz der Bestätigung von einer Forderung Management Firma, die sogar auf "Frau" genannt hat(ich bin ein Mann), einen Brief geschickt und gefordert etwa 400€. Die Firma hat einmal mit Berlinbüro nicht kontaktiert und über die Bestätigung nicht gefragt. Man muss gegen solche Firmen richtig richtig vorsichtig sein bevor man sich anmeldet und einen Vertag abschließt. Das ist nicht Geld verdienen, sondern offizieller Versuch des Raubs. VORSICHTIG!

Abgesehen von nervtötender Musik von Bravo-Hits Compilations aus den 90ern in Dauerschleife und das man bei euch nur aus dem Wasserhahn schlürfen kann, wenn man mal seine Trinkflasche und Bargeld vergisst, hab ich mich eigentlich immer ganz wohl bei euch gefühlt und mich gern bei euch aufgehalten. Nun bin ich letzen August aus Berlin weg gezogen und ihr hetzt mir ein Inkasso-Büro auf den Hals, weil ihr nicht fähig seid zu kommunizieren und euch an eure Ansagen zu halten. Vor Vertragsabschluss... weiterlesen habe ich mehrmals gefragt, ob ich im Falle eines sehr wahrscheinlichen Umzuges nach Niedersachen, also weit weit weg und ohne Möglichkeit das zu nutzen wofür ich bezahle, vorzeitig aus dem Vetrag heraus komme. Ihr sagtet ja. Zum August habe ich also gekündigt und irgendwann eine Meldebestätigung der neuen Adresse nachgereicht, aber habt immer fleißig weiter abgebucht. Irgendwann fing ich an, rückzubuchen und bin bei einem Besuch in Berlin sogar noch mal persönlich bei euch aufgetaucht und ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat mir persönlich und auch schriftlich versichert, dass es kein Problem sei und ich das noch mal schriftlich formuliere. Ich schickte euch noch mal alles per Einschreiben. Monate vergehen und nun bekomme ich Post von besagtem Inkasso-Büro. Ich finde, so geht man nicht mit Leuten um. Ich habe einfach keine Lust, wegen so einem unsagbaren Blödsinn einen Anwalt einzuschalten, auch wenn es mich fast reizt. Euch zu rezensieren und bei Gelegenheit noch mal persönlich bei euch aufzutauchen, erscheint mir da sinnvoller.[verkleinern]

Ich finde das Studio und seine Mitarbeiter einfach nur Klasse :) Ich war schon in einigen Studios angemeldet aber dieses ist bisher das beste! LG

Bei Einschreibung wurde ich sehr freundlich bedient und alle Fragen wurden geduldig und informativ beantwortet. Das Studio macht insgesamt einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck. Auch die gesamte Atmosphäre ist ist aufgrund der Helligkeit und weitläufigkeit des Studios sehr angenehm. Top Preis-Leistungsniveau!

Bevor ihr einen Jahresvertrag unterschreibt seht bitte dreimal hin.... Meine Erfahrungen sind wie folgt ; Die Probestunde(leider nur Eine !) war prima und ich meldete mich an und zwar ausschließlich für's Zumbatraining das nach meiner Anmeldung dann regelmäßig bzw.nur dürftig ersetzt wurde. Als ich den unfreundlichen Geschäftsführer fragte ob es nicht möglich wäre, die modernen Medien zu nutzen und Online anzuzeigen welche Kurse stattfinden und welche nicht,antwortete er ; "Was soll ich denn... weiterlesen noch alles machen"...Absolut unprofessionell. An einem Montag im Februar fielen sogar sämtliche Kurse aus und an diesem Tag sowohl die Männer-als auch die Frauensauna waren nicht nutzbar. Duschen gibt es zu allen Zeiten höchstens vier von ca.acht,egal wieviele Frauen gerade duschen möchten. Einige Frauen,darunter auch ich, standen nach dem Kurs zum duschen(hahaha) an...so muss es früher in der DDR zugegangen sein.... An einem Tag mußte ich leider feststellen das die Mitarbeiter im Studio Döner gegessen hatten.Es stank echt pervers und das im Fitnessstudio! Da sagte ich mir jetzt reicht's! Primitiver geht es nicht mehr! Ich bin froh das mein Vertrag vorbei ist und rate jedem genauer hinzusehen,denn für diese Schikane hätte ich Geld kriegen müssen! Auch für 23.-€ im Monat kann man mehr erwarten. Ich gebe daher einen Minusstern[verkleinern]

Ich kann mich meinem Vorredner gar nicht anschließen: Finde, der Fitness-Point bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältni. Für 20 € (plus 3,33 € Nebenkosten) im Monat gibt es verschiedenste Kurse bei durchaus professionellen und netten Trainer/innen (vor allem Verenas Kurse sind super!), dazu eine Unmenge an Geräten, PowerPlates und an vier Tagen pro Woche Sauna. Auf Schnickschnack wie Fernseher wird dafür verzichtet. Kompetente Beratung zu Trainingsplänen, Leistungssteigerung und... weiterlesen physiologischen Sachverhalten ist auf Nachfrage von einigen Trainern zu erhalten. Die Räume sind groß und hell und ich habe sie noch nie überfüllt erlebt. Wünschen würde ich mir längere Öffnungszeiten am Wochenende/Feiertags und wieder einen Kaltwasserschlauch zum Abkühlen nach der Sauna. Ich komme gerne![verkleinern]

HALLO Liebe Leute ich bin Naciye ist egal wer was geschrieben hat aber ich bin selber hier gekommen und habe mit mein augen gesehen was hier los ist .sauberkeit super gârete super und neu riesen kurs raum . ich habe 8 neve duschen gesehen frauen haben sauna und fittness bereich und solarium und habe glaich mit niko ein vertrag abgeschlossen er war sehr nett und konnte mich mit ihm über alles unter halten und habe den angebot ausgenutzt und mir wurde auch mit studio wechsel geholfen macht euch schlau leute seht nur mit eure augen ....liebe grüsse naciye ;)

Erstmal das negative: Der Aufzug ist langsamer als die Polizei erlaubt. Soweit finde ich das Studio gut habe einen Plan vom Trainer bekommen der war ganz nett. Soweit alles sauber

Ich fand die Geräte sauber und die anderen Kunden nett