McDonald's

The first star is for the Hauptbahnhof being warmer than the freezing outdoors. The second star is for this McDonalds being warmer than

We experienced terrible, rude customer service for no good reason. The employees here are not at all helpful or courteous, especially to

Der Laden ist durch die Lage am Hauptbahnhof immer sehr voll (selbst nachts),die Mitarbeiter scheinen manchmal sehr überfordert zu sein und kommen mit den Bestellungen auch nicht wirklich hinterher. Desweiteren ist die Sauberkeit an den Tischen beziehungsweise an den Sitzplätzen wirklich nicht gut,es liegen öfter mal übrig gebliebene Pommes auf den Tischen oder Mayo klebt an den Tischen.

Einfach toll McDonalds es löscht Durst,still Hunger... es schlecht WUNDERBAR es ist zwar nicht groß dass essen aber man kann sich ja 2 kaufen und es kostet nicht so viel wie im KFC oder so

Ich kann die beiden bisherigen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Also ich war auf jeden Fall zufrieden mit meinem Besuch im Mc Donalds am Hauptbahnhof Berlin! Leider war es etwas umständlich den Mc Donalds zuerst zu finden. Wir waren das erste Mal in Berlin und wollten nach dem Ausstieg aus dem Zug direkt eine kleine Stärkung bei Mc Donalds holen. Deswegen haben wir einen Bahn-Mitarbeiter vor Ort nach dem Mc Donalds gefragt, um uns das Studieren der Übersichtskarte zu ersparen. Allerdings... weiterlesen schickte der uns in eine völlig falsche Richtung und Etage, so dass wir erst mit einem Umweg dort ankamen. Hier war es allerdings, wie zuvor von den anderen beiden beschrieben, gar nicht überfüllt. Viele Kassen waren offen und an jeder nur 3-5 Kunden. Also ich wurde so schnell und gut wie in fast jedem Mc Donalds bisher bedient. Das Essen war natürlich auch frisch zubereitet und noch sehr warm. Deswegen werde ich das nächste Mal auch auch jeden Fall wiederkommen![verkleinern]

Berlin Hauptbahnhof, unendliche Weiten… doch es soll keine Si-Fi Geschichte werden, wie man es meinen könnte… Es läßt sich nicht leugnen, dass 5 unterschiedliche Ebenen nicht alle auf einmal überblickt werden können! Da wir schon da waren, reichlich zu früh auch noch (man kann ja nie wissen), beschloss ich zu erfassen, was alles hier angeboten wird. Bei diesem Rundblick entdeckte ich gefühlte „Welten“ weiter, eine Filiale des Schnellrestaurants mit dem großen „M“, was für den Normalfall nicht... weiterlesen so ganz meine Art Imbiss darstellt. Eigentlich verspürte keiner von uns so richtig Hunger, sodass ich losgeschickt wurde, um Eis für uns zu holen. Wenn es so einfach wäre… Aufzug ließ (für mich) zu lange auf sich warten, da nahm ich einfach die Rolltreppen. Zwei Ebenen Tiefer (1. UG) ist es zu verorten. Paar Abbiegungen später stand ich dann vor dem McDonald’s. Für eine Zweigstelle, die in so einem großen Bau untergebracht ist, fand ich deren Platzangebot recht bescheiden. An den Kassen herrschte an unseren letzten Nachmittag in der Hauptstadt, wie man es sich vorstellen kann, ein Andrang, doch es ging zügig voran. Was mir dabei aufgefallen ist, dass es ein wenig chaotisch zuging. An der Stelle, wo ich mich hingestellt habe, war (für längere Zeit) der Platz gar nicht besetzt, sodass ich mich erneut an einer anderen anstellen musste. Kein guter beginn. Da ich wußte, was ich haben wollte, musste erst kontrolliert werden, ob es die Bechervariante gab, die sich mein Freund gewünscht hatte. Wie es sich hinterher rausstellte, war es nicht der Fall gewesen. Kurze Nachfrage und die Sache war erledigt. Mir kam es schon seltsam vor, dass die beiden Eisspezialitäten (Becher mit Keksen und meine mit Karamelsoße) von einer Art Mixer umgerührt werden mussten… Sah schon merkwürdig aus :-/. Die Preise sind die gleichen, die ich im Kopf hatte, wie sie in unserer Stadt auch gibt. 3,29 fand ich völlig angemessen (2,19 Becher; 1,10€ mit Soße – auf die paar Cents kommt es nicht an ;-) ). Bezahlte und ging nach oben. Was ich aber nicht bedachte ist, dass ich den Weg zurückgehen muss. Oben angekommen, hieß es „Wieso brauchst du so lange“ – ca. 30 min warst du weg“! Schon unterwegs merkte ich, dass da etwas nicht stimmt: das Softeis wenige Schritte vom Kauf beginnend, zerfloss schon in seine Bestandteile. Zum Glück war es zugedeckt… Wenn ich ehrlich sein soll, es schmeckte nach gar nichts. Es schien mir, dass es nicht genug gekühlt wurde, denn nach ca. 1 min „ertrank“ es im eigenen Saft, nicht wirklich appetitlich :-/, auch das was ich bei den anderen Kunden vor mir (extrem blasse Pommes, lieblos hin geklatscht) und vor allem der unangenehme Geruch nach altem Öl, das geht jedenfalls besser. Was soll man bei solchen Erfahrungen für eine Benotung geben?! Dadurch, dass das Personal flott gewesen ist und entgegenkommend rüber kam, möchte ich trotzdem (gnädige) 2 Sterne vergeben, auch wenn ich sicher kein 2. Mal gewähren werde, schon wegen der Alternativen, die es hier gibt![verkleinern]

Am Bestellterminal kurz nach dem Eingang mach ich meine Bestellung am Liebsten. Die versteht mich, ich hab bereits bezahlt und sehe, wann

Wo gibt es sowas als Kunde 0.50 Euro Toilettengebühr fordern. Ich werde McDonalds nicht mehr anfahren I

I have never waited for 20 minutes in a McDonalds restaurant before. These boys were probably 15-17 years old and were confused and did not know what to do. I almost missed my train, because they forgot me totally.

Hallo liebe Leser!!! Immer mal wieder esse ich am Hauptbahnhof bei McDonald´s aber leider ist es da oft voll und mitunter auch recht kalt da im Keller. Zur Zeit gibt es da den Deutschlandburger zur EM. Aber es geht doch eigentlich um das Eis und die Shakes, die eh viel besser schmecken!!! Neuerdings hat der Laden da sogar Speisekarten und daher ist das schon krass halt ey, Altaaa!!! Da gibt es halt eben die Burger und ein Mc Cafe unten im HBF Berlin. Dazu noch ein WC hinten links im Laden!!! Foto folgt gleich und ditt wart!!! Mehr brauch man zu Mäccies nich sagen!!!! Spreesurfer.:)

Inkompetent und unfreunliche Bedienung, die nicht in der Lage ist die Bestellung korrekt zusammenzustellen und abzuliefern. Erst nach harter Diskussion und mit 10 minütiger Verspätung haben wir endlich unsere Bestellung bekommen.

Also,ich bin tatsache gerne in dem MacCafe aber was wir heute hier am 29.10.2018 erlebt haben grenzt an Dreistigkeit... Ich stande geschlagene 20 min in der Schlange um dann von einer Bedienung an zu hören das sie keine Lust hat und anstatt alle 4 Maschinen zu nehmen nur 1 nahm und in einer Tour zusagen das sie keine Lust mehr hat,vergraulte dann auch 3 Menschen aus der Schlange.... Der Kaffee war in Ordnung allerdings waren alle 3 Kaffee unterschiedlich gefüllt... Krasse Sache... nie wieder...

Wow, hier im McDonald's und McCafé - im Berliner HBf geht es Dir wirklich richtig gut, das im McDonald's hat rund um die Uhr geöffnet, die Speien & Burger werden stets frisch zubereitet und sind somit warm & lecker.Toll ist das man hier einen längeren Aufenthalt gut überbrücken kann , das Personal ist freundlich & nett, die Tische und Bänke werden regellässig gereinigt so das man sich hier wirklich wohlfühlen kann. Alles ist sehr modern und ansprechend gestalltet, die preise sind trotz der... weiterlesen guten zentrallen Lage üblich wie sonst auch und als besonderes Schmanckerl gibt es 3 Stunden kostenlos Internet surfen für jedermann / Frau. Ich fand es echt super und habe eine Wartezeit auf meinen Anschlusszug echt super überbrückt , und das mitten in der Nacht.Ich habe mich gut aufgehoben und sicher gefühlt - Danke McDonald's[verkleinern]

Ich gebe 3 Sterne. Ich war nur einmal da, klar Berlinbesuch, warten am Hbf, und, sorry aber ich liebe den Kaffee vom Mccafe und der war auch hier richtig gut. Ein Mcdonalds ist "naturgemäß" nur seltrn gemütlich und in einem Bahnhof schon gar nicht und wenn man im Hochbetrieb hier auftaucht, dann ist es normal, etwas zu warten. ich kann den Geruch im Restaurant nicht ausstehen und fand das leicht unerträglich, in anderen Filialen sind die Cafe und Restaurantbereiche besser getrennt. Ich... weiterlesen weiß aber auch, dass ein undderselbe Mcces an verschiedenen Tagen verschieden gut sein können. oft macht anderes Personal, eine andere Uhrzeit 8und einmal Putzen) viel aus. Naja, guter Kaffee auf jeden Fall, für den, der Kaffee am Bahnhof braucht.[verkleinern]

Berlin. Klassenfahrt 2017. McDonald's im Berliner Hauptbahnhof. In Berlin waren wir Selbstversorger. Wir bekamen nur Frühstück, weshalb wir diesen McDonald's jeden Abend besuchten. Der erste Abend: Hinter dem Eingang schon das erste Problem. Ein Terminal, welchen ich so noch nie gesehen habe. Ich drücke also den Burger meiner Wahl und dann stand da: Karte einführen. Ich drücke auf Storno und ging an den Tresen, wo ich dann auch zügig bedient wurde. Ein weiterer Abend: 3 Kassen waren... weiterlesen geöffnet und nur an zwei Kassen standen Personen Schlange. Ich ging also an die dritte Schlange. Ich sage nur soviel: Ich war noch nicht bedient, als die Letzten der anderen Schlangen schon bedient wurden. Da war genug Zeit, um sich den FastFood Imbiss (ja, ich sträube mich, McDonald's als Restaurant zu bezeichnen) genauer anzugucken. Er ist groß modern und sauber. Viel mehr kann ich nicht sagen, da ich damals noch neu bei golocal war und die Locations noch nicht so gescannt habe. Aber zurück an den Tresen. Auf meine zweite Ansprache reagierte dann eine Dame und sagte mir, dass ich mich an eine andere stellen soll, allerdings nach ganz vorne. Die anderen Tage verlief alles ohne Probleme. Fazit: Da es ein paar Schwierigkeiten gab, vergebe ich nur 3 Sterne.[verkleinern]

Gutes Restaurant, wenn es mal schnell gehen soll. Essensqualität ist in Ordnung, sieht natürlich nicht so schmackhaft aus wie auf den Werbeplakaten. Die Preise sind ebenfalls im akzeptablen Bereich, auch wenn sie manchmal in anderen Schnellrestaurants billiger sind.

Ich kann mich meinem Vorredner nur bedingt anschließen. Klar sind die Leute hier noch jung (ich glaube es handelt sich um ne Ausbildungs-FIliale oder sowas), aber sowas kann einem in jedem MacDonalds passieren. Die letzten Male als ich hier nen Burger gefuttert habe hat alles reibungslos funktioniert. Nicht anders als in anderen Macs!

Die McDonalds Filiale im Berliner Hauptbahnhof ist für mich auf der Durchreise eine Anlaufstelle für eine kleine Stärkung. Wenn man nur wenig Zeit hat, kann man hier aus dem üblichen Sortiment eine Mahlzeit zusammenstellen. Ist handelt sich zwar um die üblichen Fast Food-Gerichte, aber hier weiß man dann, was man hat… Es gibt hier ausreichend Kassen, sodass man schnell bedient wird, genug Sitzgelegenheiten und eine Toilette. Die Filiale befindet sich im etwas ruhigeren Teil des Bahnhofs gelegen und man ist von hier aus schnell bei seinen Zugverbindungen im tiefen Bereich des Bahnhofs.

nicht möglich nachts da was zu speisen...