A.T.U Berlin - Weißensee

Auto Teile Unger - A.T.U. - in Berlin-Weißensee liegt direkt an der Berliner Allee im Nordosten der Stadt. Für die Kunden ist ein kostenloser Parkplatz vorhanden, welcher aber leider oftmals mit Werkstatt-Fahrzeugen vollgeparkt ist. Als Alternative kann der Kunde im Einkaufszentrum gegenüber parken. Die Filiale besteht aus einem Shop und einer Werkstatt. Beides liegt preislich auf einem mittlerem Niveau. Der Shop ist gut sortiert und ordentlich. Für den Teileverkauf ist ein Tresen vorhanden.... weiterlesen Hier kann der Kunde auch Werkstatt-Termine buchen. Beides ist bei meinen Besuchen immer mit einer recht deutlichen Wartezeit verbunden gewesen. Die Mitarbeiter fand ich nicht immer entspannt und freundlich. Leider habe ich mit der Werkstatt und auch nicht mit dem Shop-Service gute Erfahrungen gemacht. Somit bleibt mir wohl ein Wiedersehen erstmal erspart.[verkleinern]

Haben in dieser Filiale 4 Reifen kostenpflichtig einlagern lassen. Nach einem halben Jahr und zu dem Zeitpunkt, als die Reifen wieder aufgezogen werden sollten, stellte man fest, dass die Reifen kaputt seien. Ein einziger war noch brauchbar, zumindest für das Aufziehen als Reserverad. Als ich fragte, ob die Herrschaften noch alle Tassen im Schrank haben und wissen wollte, wer der Eigentümerin gesagt hat, dass die Reifen noch in Ordnung seien, herrschte Ratlosigkeit seitens des Filialleiter.... weiterlesen Dann machte man sich auf die Suche nach dem Einlagerungsprotokoll, welches nicht mehr auffindbar. Resultat war, dass der Filialleiter meinte, man könne drei alte und einen neuen Reifen aufziehen. Ich erklärte diesem, dass soetwas mal überhaupt nicht geht. Es müssen, wenn überhaupt, immer ein paar auf einer Achse aufgezogen werden. Selbst seinen Monteuren war dies bekannt. Man erhielt, nach einer hitzigen Diskussion, einen neuen Reifen geschenkt und drei weitere mit einer Ermäßigung von 50 Prozent. Und die Montagekosten wurden ebenfalls erlassen, bzw weigerte ich mich diese zu tragen, da die Filiale wohl genug an der Einlagerung von unbrauchbaren reifen verdient hat. Ah, nach 14 Tagen schaute die Eigentümerin des Fahrzeuges auf die DOT der "neuen Reifen" und stellte fest, dass drei dieser Reifen bereits 3 Jahre alt sind. Meine persönliche Meinung, machen Sie einen großen Bogen um diese Filiale ![verkleinern]