Oponeo.de GmbH

Reifen bestellt gleich überwiesen, keine Reifen erhalten keine kompetente Auskunft erhalten. Das Geld das Überwiesen wurde wird laut Händler nicht zurücküberwiesen!

Reifen bestellt und nach 2 Tagen waren sie da. Super!

Ich habe bei Oponeo zwei Satz Reifen bestellt, welche zu einem Montagepartner in meiner Nähe gesendet werden sollten. Nach Lieferung des ersten Satzes stellte sich heraus, dass die Oponeo Seite zur Auswahl des Montagepartners fehlerhaft ist. Der gewählte Montagepartner sollte 15,4km entfernt sein, real befand sich dieser Montagebetrieb jedoch 127km entfernt! Oponeo hat versucht die Reifen umzuleiten, was allerdings nach fast drei Wochen noch immer nicht gelungen ist. Nach mehreren erfolglosen... weiterlesen Gesprächen mit der Reklamationsabteilung, habe ich die Beauftragung schriftlich storniert und um Rückestattung des Kaufpreises gebeten. Seitdem versuche ich erfolglos von Oponeo die Zahlung zurück erstattet zu bekommen. Über vier Wochen gibt es seitens dieser Fima nur waage Schätzungen, wann mann vielleicht erstattet. Sowohl Paypal, als auch der Rechtsanwalt müssen nunmehr eingeschaltet werden. In meinen Augen ein Armutszeugnis, dass sich die Firma ausstellt. Erst ist man fehlerhaft organisiert, dann hat man seine Prozesse nicht im Griff, aber anschließend darf sich der Kunde die Knie blutig rutschen um sein Geld zurück zu bekommen. Hier gibt es bessere Online-Geschäfte in dieser Branche!![verkleinern]

Vier Felgen bestellt, drei geliefert bekommen. Seit vier Monaten versuche ich die vierte Felge zu bekommen, aber Reklamation und Berufung werden einfach nicht akzeptiert. Telefonisch ist die Reklamationsabteilung nicht erreichbar und Rückrufbitten werden ignoriert. Schlechter kann man als Kunde nicht behandelt werden!

Reifen bestellt am 22.10.2019. Gleich überwiesen. Bis jetzt keine Bestätigung keine Reifen und keiner geht ans Telefon. Nicht zu empfehlen