Autohaus Gotthard König GmbH

Absolut unterirdische Hotline. Man hat den Eindruck mit dem Chef einer Jugendgang zu telefonieren. Eine Terminvereinbarung für eine Inspektion dauert Ewigkeiten, eine verbale Unverschämtheit reiht sich an die andere. Vielen Dank, Autohaus König, das war´s! Nie wieder!

Fühlen uns vom Verkäufer Herrn Heeder in der Filiale Charlottenburg arglistig getäuscht. Kauf unseres Neuwagens Dacia Sandero Stepway o.k., sehen aber unsere Unterschrift unter die von uns ausdrücklich abgelehnte Inzahlungnahme unseres Dacia Duster Destination zu einem unrealistisch niedrigen Preis (die Autohaus König Wertermittlung im Internet wies einen um mindestens 70% höheren Wert aus) als erschlichen an. Verkäufer und Filialleitung blocken jede Beschwerde ab, die Geschäftsführung hat... weiterlesen bisher auch nicht auf unsere Beschwerde reagiert. Müssen wir wirklich erst den Weg über einen Anwalt nehmen? Beim ersten Autokauf vor 8 Jahren waren wir mit dieser Filiale zurfieden, aber jetzt können wir nur Jedem davon abraten, der seriös beraten und behandelt werden werden will.[verkleinern]

Kritik an Renault König, Am Juliusturm.Nur deswegen 2 Sterne, weil Reparatur am Folgetag durchgeführt wurde. Ansonsten herrscht vor Ort in

Musste jahrlang dienstlich mit dem Autohaus König zusammen arbeiten. Es gab nur Probleme. Sehr teuer, schlechter Kundenservice, Anrufe

Meine bisherigen Erfahrungen mit dem AH König waren ja sehr bescheiden. Nun hat man ja an dieser Stelle ein Renault AH zusammen mit dem in Oranienburg von dem Vorbesitzer (Lienau) übernommen. Und ich habe jetzt zweimal nur Ersatzteile gebraucht. Einmal für mich selbst und einmal für mein Vater. Beides ging recht Problemlos über die Bühne.Die Auftragsannahme klappe beide male unkompliziert und kurzfristig.Die Auslieferung der Ware ebenso. Einmal benötigte ich einen neuen Tankdeckel mit... weiterlesen Schloss welcher natürlich ein wenig Zeit brauchte wegen der Anpassung an das Schlüsselsystem. Das zweite mal benötigten wir ein Rücklicht das ging eigentlich sehr schnell. Und Preislich war das ganze auch noch erträglich.Alles im 2 Stelligen Bereich. Nur bei einem dritten Versuch scheiterte das Unternehmen an der Unflexibilität des Konzerns. Als mir der Knopf der Schlüsselfernbedienung sich nach 8 Jahren auflöste sollte ich eine komplette neue Fernbedienung ink. neuer Synchronisation im "3 Stelligen" Bereich bezahlen ! Ich habe das Problem selber gelöst und im www nur ein neues Gehäuse bestellt und dieses getauscht für weniger als 10 € :-( Ein Fahrzeug Neukauf in unserer Familie lief etwas holprig,Altfahrzeug Annahme war OK,Auslieferungszeitpunkt war etwas schwammig angegeben und auch ausgeführt.Der Wunsch nach Allwetter Reifen wurde nicht erfüllt, weil man nicht in der Lage war welche rechtzeitig zu besorgen um die montierten Reifen in Zahlung zu nehmen. Bei meinen Besuchen schaue ich mich immer gern um und wurde bei 4 Besuchen nur einmal angesprochen ob ich Informationen wünsche. Ansonsten glänzt die Firma König gerne mal mehrfach im Jahr mit kleinen Veranstaltungen auf den es freies oder sehr günstiges Essen/Trinken verteilt werden.Was aber gar nichts mit den Leistung des Unternehmens zu tun hat :-)[verkleinern]

Der Kundenservice ist freundlich und zuvorkommend aber leider weiß die re. Hand nicht was die Linke tut und daher läuft einiges